Bella發表於 2018-10-23 AM 0:00
台灣理光升級智慧辦公室Live Office 2.0 整合數位轉型需求
根據Gartner 2017年的客戶體驗研究，三分之二受訪的企業行銷主管表示其公司的競爭力基礎來自客戶體驗，二年後，81%的行銷主管認為該公司幾乎完全或完全會以客戶體驗為基礎。台灣理光邁向「商業流程服務」(Business Process Outsourcing, BPO)的全方位解決方案之道，領先進入文件流程委外服務(Document Process Outsourcing, DPO)市場，於新北市五股區成立「數位影像服務中心」，期望以受過專業訓練、肩負保密義務的專職專責理光人員，提供On-site/Off-site文件流程服務，節省成本及提升工作效率。


 
世界各地企業皆在力尋由內到外的變革策略，以求跟上時代變化。Oxford Economics在Workforce2020報告中預測：2020年時，全球勞動力將被所謂「千禧世代」佔據一半，而這群新生代工作者將帶來工作環境的新革命，這同時也意味著，智慧商務空間的變革已是大勢所趨。根據RICS調查，英國有近90%上班族表示公司工作環境是決定是否接受工作的關鍵因素；另一項資料顯示，未來工作的環境趨勢，在2020年將會約有近九成的企業組織會採取行動化的方式工作(mobile workstyles)；同時相較於2012年，2020年將減少18%的辦公室空間。
 
台灣理光下一個高速成長動能，將會是來自各行業的垂直整合應用。尤其是金融業、高科技製造業及零售流通業。金融業於法規需求上須遵循物聯網設備作業規範、高科技業運用文件資訊安全稽核系統防範機密外洩或是符合歐盟通用資料保護規則(GDPR)。而一般中小企業的智慧監控、會議室與環境控制、無人化AI應用等，台灣理光皆有解決方案。而在數位印刷方面，因應各行各業對客製化的需求，亦即連續變動式資料列印、特殊色印用、防偽等功能，台灣理光對應的技術替商務印刷客戶帶來更多便捷與商業價值。


 
台灣理光打造「預見未來辦公室」，將行動辦公的概念融入空間設計，強調內部協同合作、文件管理服務、碳足跡減量與重視資安的雲端方案，整合出新型態的工作模式。理光以「人」為本、結合「科技」與「美感」，打造智慧商務空間。協助客戶在行動化的趨勢下，讓生硬的辦公設備與各類行動裝置有了全新整合。2018年10月，台灣理光「Live Office 2.0」正式啟用，增加會議資源管理系統、智慧零售解決方案、擬人化電子佈告系統、商業流程服務及主動式服務。